Så skriver du en offert som vinner affären
De flesta offerter förloras på struktur, otydlighet och dålig uppföljning. Så skriver du en offert som stänger affären.
Börja med kundens problem – inte din prislista
En vinnande offert öppnar med kundens situation och det resultat du levererar, inte med en lista på timmar. Sammanfatta i en eller två meningar vad kunden vill uppnå och hur du löser det. Då känner sig kunden förstådd innan hen ens ser priset – och priset upplevs som en investering, inte en kostnad.
Ha en tydlig struktur
En offert som vinner är lätt att skumma. Använd rubriker, korta stycken och en tydlig totalsumma högst upp eller längst ner. Standarddelarna är: företagsuppgifter, kundens uppgifter, beskrivning av uppdraget, specificerade priser (arbete och material), ROT-avdrag om det gäller, giltighetstid och betalningsvillkor.
Prissätt värdet och visa ROT
Motivera priset med vad kunden får: kvalitet, garanti och trygghet. För arbete i hemmet ska du alltid visa priset både före och efter ROT-avdrag – nettopriset känns lägre och stänger fler affärer. OneGo räknar ut ROT automatiskt i offerten.
Gör det enkelt att säga ja
Ju mindre friktion, desto fler avslut. Skicka offerten som ett digitalt säljrum där kunden ser allt på ett ställe, kan välja tillval och signera med BankID direkt i mobilen – istället för att skriva ut, skanna och mejla fram och tillbaka.
Följ upp i rätt tid
De flesta affärer vinns i uppföljningen. Med spårning ser du när kunden öppnat offerten och kan höra av dig samma dag. Automatiska påminnelser via e-post och SMS ser till att ingen offert glöms bort. Vill du ha en färdig mall att börja från? Använd OneGos gratis offertmall och skapa din nästa offert på minuter.
Använd en gratis offertmall
Skapa en proffsig offert på minuter med OneGos färdiga mallar och ROT-avdrag.
Till offertmallen