Ordlista

Ordlista för offerter & sälj

Begrepp du stöter på när du säljer, offererar och signerar digitalt – förklarade enkelt på svenska.

Offert

Ett skriftligt förslag med pris och omfattning för en tjänst eller ett arbete. En bra offert är tydlig, specificerad och lätt att säga ja till.

Läs mer

Offertmall

En färdig mall som gör att du kan skapa offerter snabbt med återkommande texter, artiklar och priser. I OneGo finns även HTML-mallar med variabler som {kundnamn} och {summa}.

Läs mer

Digitalt säljrum

En interaktiv sida där kunden ser din offert, väljer alternativ, ställer frågor och signerar – istället för en statisk PDF. Ger spårning och högre konvertering.

Läs mer

E-signering

Att signera ett dokument digitalt istället för med penna. Med BankID är signeringen juridiskt bindande enligt svensk lag och eIDAS.

Läs mer

BankID

Svensk e-legitimation som används för att identifiera sig och signera avtal säkert online. Ger juridiskt bindande underskrifter på sekunder.

Läs mer

ROT-avdrag

Skattereduktion för arbetskostnaden vid reparation, om- och tillbyggnad i bostaden. Kunden betalar mindre direkt och du begär resten från Skatteverket.

Läs mer

CRM

Customer Relationship Management – system för att hålla ordning på kunder, kontakter, affärer och uppföljningar på ett ställe.

Läs mer

Kundportal

En egen sida där kunden kan se sina offerter, avtal, projekt och dokument samlat.

Läs mer

Pipeline

En översikt över dina pågående affärer och i vilket skede de befinner sig – från förfrågan till signerad affär.

Läs mer

Merförsäljning

Att erbjuda kunden tillval eller uppgraderingar. I ett digitalt säljrum kan kunden själv välja tillägg och se summan uppdateras direkt.

Läs mer